1. Compromisso
A Grappy busca oferecer interfaces utilizáveis por pessoas com diferentes necessidades, no site institucional e no ERP. Trabalhamos de forma contínua (não é um selo de conformidade total WCAG 2.2 AA).
2. O que já fazemos
- Estrutura semântica em páginas legais e marketing (títulos, links nomeados, landmarks básicos).
- Contraste elevado no tema escuro do site; temas claro/escuro no ERP por segmento.
- Controles por teclado em formulários e menus principais; rótulos em campos críticos (login, LGPD, checkout).
- Preferência por
prefers-reduced-motion: animações de marketing são reduzidas ou desligadas quando o sistema pede menos movimento. - Textos alternativos e
aria-labelem ícones de ação frequentes (menu, fechar, voltar).
3. Limitações conhecidas
- Algumas telas densas do ERP (PDV, grades, kanban) ainda pedem melhorias de foco, anúncio de status e leitores de tela.
- Componentes 3D/carrosséis de marketing podem ser menos confortáveis com leitores de tela — há alternativas textuais nas seções.
- Conteúdo gerado pelo tenant (vitrine, fotos, textos) depende da própria loja para acessibilidade.
4. Como pedir ajuda ou reportar barreira
Encontrou uma barreira? Escreva para contato@grappy.com.br com a URL, o dispositivo/navegador e o que tentou fazer. Também pode usar Solicitar dados / exclusão se o pedido for sobre dados pessoais.
5. Documentos relacionados
Veja também: Privacidade · Termos · Solicitar dados · Sobre · Suporte
