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Acessibilidade

Como a Grappy trata acessibilidade no site e no ERP, o que já está em prática e como reportar barreiras.

Última atualização: 7 de setembro de 2026

1. Compromisso

A Grappy busca oferecer interfaces utilizáveis por pessoas com diferentes necessidades, no site institucional e no ERP. Trabalhamos de forma contínua (não é um selo de conformidade total WCAG 2.2 AA).

2. O que já fazemos

  • Estrutura semântica em páginas legais e marketing (títulos, links nomeados, landmarks básicos).
  • Contraste elevado no tema escuro do site; temas claro/escuro no ERP por segmento.
  • Controles por teclado em formulários e menus principais; rótulos em campos críticos (login, LGPD, checkout).
  • Preferência por prefers-reduced-motion: animações de marketing são reduzidas ou desligadas quando o sistema pede menos movimento.
  • Textos alternativos e aria-label em ícones de ação frequentes (menu, fechar, voltar).

3. Limitações conhecidas

  • Algumas telas densas do ERP (PDV, grades, kanban) ainda pedem melhorias de foco, anúncio de status e leitores de tela.
  • Componentes 3D/carrosséis de marketing podem ser menos confortáveis com leitores de tela — há alternativas textuais nas seções.
  • Conteúdo gerado pelo tenant (vitrine, fotos, textos) depende da própria loja para acessibilidade.

4. Como pedir ajuda ou reportar barreira

Encontrou uma barreira? Escreva para contato@grappy.com.br com a URL, o dispositivo/navegador e o que tentou fazer. Também pode usar Solicitar dados / exclusão se o pedido for sobre dados pessoais.

5. Documentos relacionados

Veja também: Privacidade · Termos · Solicitar dados · Sobre · Suporte